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【优秀经销商达人秀•卡诺亚河南长垣店孟宪立访谈】 赢销高度|生意就是生活,用户就是家人
发布时间:2020-05-16 15:01:36 浏览数:
1126

导语

一个门店从100万到600万,从60㎡到240㎡,老用户复购率高达90%以上,“老带新”占到全年销售额的60%以上,其中有何奥秘?要说此事谁最为清楚,肯定数当事人,他就是卡诺亚河南长垣店总经理孟宪立。孟总的生意经没那么复杂,奉行“生意就是生活,用户就是家人”这一简单的原则,在用户走访中,许多用户都表达了很高的满意度,孟总做到了将用户变成家人和朋友,将生意做得更生活、更有人情味。

 

【优秀经销商达人秀•卡诺亚河南长垣店孟宪立访谈】

 

Q:孟总,您是哪一年加盟卡诺亚?

A:2013年3月加盟卡诺亚品牌。

 

Q:您当初选择卡诺亚原因是什么?

A:当初准备做定制衣柜时,考察了整个行业的广阔前景后,就开始了选择品牌的阶段。当时,在机缘巧合之下认识了卡诺亚,去工厂考察之后,卡诺亚的产品质量和新品研发能力,给我留下深刻印象,这是其他品牌无法达到的高度,也是品牌和门店长期赖以生存的根本。所以,当时我毫不犹豫选择了卡诺亚,后来也证明了我的选择是非常正确的。

 

Q:您认为卡诺亚有哪些核心竞争力?

A:第一是产品质量,在保持精益求精的同时,总部又建成了清远工业4.0智造基地,品质有了质的飞跃,为专卖店提供了坚实的基础;第二是新品研发,卡诺亚每年举办一到两次的新品发布会,紧跟时尚前沿,引领家居潮流,让门店有更强大的竞争力;第三是最重要的,就是卡诺亚总部的强有力配合和细心的帮扶,卡诺亚商学院的全方位、全岗位的人才培训计划,为我们专卖店在一线市场作战提供强有力的后盾。所以,卡诺亚的这些核心竞争力,竞争对手无法模仿、超越,保证了卡诺亚能越做越大。

 

Q:请您谈谈这些年来门店发展历程?

A:2013年创业初期只有一个60多㎡的临街店,也是大家常见的夫妻店,只有两个人,一年的销量近100万元。后来在总部的指导下推出全新形象的展厅后,我们的店面扩大到了150㎡,人员匹配较为完善,年销售额也实现了成倍的增长,达到了300万元。2017年,我们进驻居然之家大卖场,拿到了A类黄金位置,店面扩大到了240㎡,人员增加到10人,整个团队能做到紧密的配合和高效的执行,年销售额突破600万元,并拿到了居然之家2019年度定制类销售冠军店面的荣誉证书。

 

 

Q:请您谈谈和卡诺亚这么多年合作的感受?

A:和卡诺亚合作已有6个年头了,经历了卡诺亚从定制衣柜到定制家居的转变。在这几年里,体会最深的是卡诺亚总部的热情接待和工作中无微不至的关怀、细心的帮扶。卡诺亚强大而高效的售后服务团队,让我们在工作中完全解决了后顾之忧,让我们能够和卡诺亚团结一心,创造一个又一个的胜利。

 

Q:谈谈卡诺亚产品在当地的口碑和消费者的反馈?

A:现在卡诺亚在我们当地市场的反馈非常好,用户普遍反映卡诺亚产品设计新颖、质量好,设计方案独树一帜,紧跟潮流,售后服务及时到位,让用户无后顾之忧。

 

Q:谈谈门店在哪方面经营的最好,是如何做到的?

A:门店经营最好的是对老用户的维护,用心发展“老带新”的业务,所以我们的老用户复购率高达了90%以上,“老带新”能占到全年销售额的60%以上;其次是异业联盟带单以及与装修公司的合作。

 

Q:您对未来发展有何展望?

A:卡诺亚长垣专卖店之所以能成为年度优秀经销商,首先是和我们的团队付出密不可分,在他们夜以继日的努力下,才有如今的不俗业绩。更重要的是,卡诺亚总部各位领导的关怀和无私的帮助,才能让我们有今天的成绩和荣誉。我希望在新的一年里,卡诺亚发展越来越好,公司实力越来越强大,我们愿尽绵薄之力,与卡诺亚一起进步、共创辉煌!

 


导语

一个门店从100万到600万,从60㎡到240㎡,老用户复购率高达90%以上,“老带新”占到全年销售额的60%以上,其中有何奥秘?要说此事谁最为清楚,肯定数当事人,他就是卡诺亚河南长垣店总经理孟宪立。孟总的生意经没那么复杂,奉行“生意就是生活,用户就是家人”这一简单的原则,在用户走访中,许多用户都表达了很高的满意度,孟总做到了将用户变成家人和朋友,将生意做得更生活、更有人情味。

 

【优秀经销商达人秀•卡诺亚河南长垣店孟宪立访谈】

 

Q:孟总,您是哪一年加盟卡诺亚?

A:2013年3月加盟卡诺亚品牌。

 

Q:您当初选择卡诺亚原因是什么?

A:当初准备做定制衣柜时,考察了整个行业的广阔前景后,就开始了选择品牌的阶段。当时,在机缘巧合之下认识了卡诺亚,去工厂考察之后,卡诺亚的产品质量和新品研发能力,给我留下深刻印象,这是其他品牌无法达到的高度,也是品牌和门店长期赖以生存的根本。所以,当时我毫不犹豫选择了卡诺亚,后来也证明了我的选择是非常正确的。

 

Q:您认为卡诺亚有哪些核心竞争力?

A:第一是产品质量,在保持精益求精的同时,总部又建成了清远工业4.0智造基地,品质有了质的飞跃,为专卖店提供了坚实的基础;第二是新品研发,卡诺亚每年举办一到两次的新品发布会,紧跟时尚前沿,引领家居潮流,让门店有更强大的竞争力;第三是最重要的,就是卡诺亚总部的强有力配合和细心的帮扶,卡诺亚商学院的全方位、全岗位的人才培训计划,为我们专卖店在一线市场作战提供强有力的后盾。所以,卡诺亚的这些核心竞争力,竞争对手无法模仿、超越,保证了卡诺亚能越做越大。

 

Q:请您谈谈这些年来门店发展历程?

A:2013年创业初期只有一个60多㎡的临街店,也是大家常见的夫妻店,只有两个人,一年的销量近100万元。后来在总部的指导下推出全新形象的展厅后,我们的店面扩大到了150㎡,人员匹配较为完善,年销售额也实现了成倍的增长,达到了300万元。2017年,我们进驻居然之家大卖场,拿到了A类黄金位置,店面扩大到了240㎡,人员增加到10人,整个团队能做到紧密的配合和高效的执行,年销售额突破600万元,并拿到了居然之家2019年度定制类销售冠军店面的荣誉证书。

 

 

Q:请您谈谈和卡诺亚这么多年合作的感受?

A:和卡诺亚合作已有6个年头了,经历了卡诺亚从定制衣柜到定制家居的转变。在这几年里,体会最深的是卡诺亚总部的热情接待和工作中无微不至的关怀、细心的帮扶。卡诺亚强大而高效的售后服务团队,让我们在工作中完全解决了后顾之忧,让我们能够和卡诺亚团结一心,创造一个又一个的胜利。

 

Q:谈谈卡诺亚产品在当地的口碑和消费者的反馈?

A:现在卡诺亚在我们当地市场的反馈非常好,用户普遍反映卡诺亚产品设计新颖、质量好,设计方案独树一帜,紧跟潮流,售后服务及时到位,让用户无后顾之忧。

 

Q:谈谈门店在哪方面经营的最好,是如何做到的?

A:门店经营最好的是对老用户的维护,用心发展“老带新”的业务,所以我们的老用户复购率高达了90%以上,“老带新”能占到全年销售额的60%以上;其次是异业联盟带单以及与装修公司的合作。

 

Q:您对未来发展有何展望?

A:卡诺亚长垣专卖店之所以能成为年度优秀经销商,首先是和我们的团队付出密不可分,在他们夜以继日的努力下,才有如今的不俗业绩。更重要的是,卡诺亚总部各位领导的关怀和无私的帮助,才能让我们有今天的成绩和荣誉。我希望在新的一年里,卡诺亚发展越来越好,公司实力越来越强大,我们愿尽绵薄之力,与卡诺亚一起进步、共创辉煌!

 


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