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设计师留不住,装修公司怎能做好整装?
发布时间:2020-04-24 10:51:10 浏览数:
522

作为一个规模高达4万亿的庞大市场,家居整装行业应该是人才济济,但在高速发展过程中,中小型装修公司却一直存在设计师人才匮乏的问题。装修公司对于设计师一直是求贤若渴,但为何在这样一个大体量的行业里,装修公司一抓一大把,优秀设计师却凤毛麟角呢?专注定制家居19年的卡诺亚整装,在此分享与装修公司合作过程中的观察所得,希望能携手合作伙伴一起重视设计师的培养。

 


 

新手设计师难培养

装修行业是员工流失率最高的行业之一,尤其对于中小装修公司来讲,没有人才或不敢培养人才,是非常大的弊病,直接制约公司的发展。

大多数中小装修公司盈利模式是“轻设计,重主材”,设计常被放在辅助位置,人才培养不被重视。培养人才需经过试用、培训、磨合、锻炼、考核等多个环节,而这些环节不仅不产生利润,还要消耗公司大量的人力、物力、财力。

由于设计师流动性强,不少装修公司为利益考虑减少培养人才的投入,甚至加入“挖人”大军。然而没有一套健全的人才培养体系,被挖过来的设计师一样也会走,导致陷入“人才荒”的恶性循环。

而装修环节所涉及的问题极为庞杂,即使一个成熟的家居设计师都需要很长的时间才能掌握全部的流程、工艺细节。

许多基层设计师,仅依靠设计图纸或跑项目工地等,收入很低。据了解,普通设计师在刚入行的1-3年,起步工资在¥5000以下。他们不仅有着极高的业绩考核压力,繁重的工作任务也让其工作时间超出平常很多。

在这种畸形的唯业绩论氛围下,设计师的设计理念和家居理想,已经无人再谈起。因为需要生存必须把精力放到如何签更多单子,就无法去提升自己的设计能力,很多人在这个阶段坚持不下来,就会放弃或彻底干业务了。

而他们所做的设计,基本上是免费的,从网上照搬和业主户型相似的设计图,而这样做,既消磨设计热情,制约了职业发展,又拉低了他们的收入。

资深设计师留不住

即使现在,设计本身的价值还没被充分尊重,“为设计付费”的社会氛围还没形成。调研显示,有高达近84%的设计师都认为,消费者应为设计图纸付费,说明设计师对于自身价值的认知非常清晰。虽然应付费,但现实情况则是很少有业主愿意为图纸单独付费。这也是很多装企没耐心去培养、保护原创设计的原因之一。

优秀设计师一般只要有几个成功案例,别人都会慕名而来。因此有多年设计经验、业务能力强的设计师往往都会选择在大型装修公司服务,甚至成立个人设计工作室。

原本资深设计师留给中小型装修公司的空间就很小,再加上受规模、资金等条件约束,绝大部分设计师更多的时间不在做设计,而是做“销售”甚至“售后”,他们不得不依靠带货等提升收入水平,业绩压力巨大,所以中小型装修公司很难获得资深设计人才的青睐。

另外,除了存在供需关系,装修公司和设计师之间还存利益博弈关系。不少有2-3年家装设计经验的设计师随着业务量增加,本身也成为公司的流量入口,掌握不少产品渠道,就开始会有跳槽的想法,甚至直接被竞争对手挖走。

设计师离职对公司影响非常大,他们可能跳槽到其他公司或自立门户,有可能把客户资源一并带走。

培养家居设计师,拥抱整装时代

卡诺亚认为,目前整装行业和定制行业最大的痛点都是设计师培养,因为这两大行业都是技术型服务行业,前端营销均是以设计驱动,对设计要求很高,而装修行业设计师是硬装思维,其他的设计都是增值服务,效果图给客户参考,让客户自己去选择软装定制产品。而定制家居行业设计师是产品思维,仅把软装、硬装变成增值服务,效果图仅作为给客户的参考之用。

整装时代,整装设计有别于以往的设计,无论是装修公司或定制企业都急需家居设计师,从空间定制高度引导客户,贩卖独到的家居空间设计理念,从卖功能、价格升级为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案,推动二次销售,实现设计真正的商业价值。

作为一个规模高达4万亿的庞大市场,家居整装行业应该是人才济济,但在高速发展过程中,中小型装修公司却一直存在设计师人才匮乏的问题。装修公司对于设计师一直是求贤若渴,但为何在这样一个大体量的行业里,装修公司一抓一大把,优秀设计师却凤毛麟角呢?专注定制家居19年的卡诺亚整装,在此分享与装修公司合作过程中的观察所得,希望能携手合作伙伴一起重视设计师的培养。

 


 

新手设计师难培养

装修行业是员工流失率最高的行业之一,尤其对于中小装修公司来讲,没有人才或不敢培养人才,是非常大的弊病,直接制约公司的发展。

大多数中小装修公司盈利模式是“轻设计,重主材”,设计常被放在辅助位置,人才培养不被重视。培养人才需经过试用、培训、磨合、锻炼、考核等多个环节,而这些环节不仅不产生利润,还要消耗公司大量的人力、物力、财力。

由于设计师流动性强,不少装修公司为利益考虑减少培养人才的投入,甚至加入“挖人”大军。然而没有一套健全的人才培养体系,被挖过来的设计师一样也会走,导致陷入“人才荒”的恶性循环。

而装修环节所涉及的问题极为庞杂,即使一个成熟的家居设计师都需要很长的时间才能掌握全部的流程、工艺细节。

许多基层设计师,仅依靠设计图纸或跑项目工地等,收入很低。据了解,普通设计师在刚入行的1-3年,起步工资在¥5000以下。他们不仅有着极高的业绩考核压力,繁重的工作任务也让其工作时间超出平常很多。

在这种畸形的唯业绩论氛围下,设计师的设计理念和家居理想,已经无人再谈起。因为需要生存必须把精力放到如何签更多单子,就无法去提升自己的设计能力,很多人在这个阶段坚持不下来,就会放弃或彻底干业务了。

而他们所做的设计,基本上是免费的,从网上照搬和业主户型相似的设计图,而这样做,既消磨设计热情,制约了职业发展,又拉低了他们的收入。

资深设计师留不住

即使现在,设计本身的价值还没被充分尊重,“为设计付费”的社会氛围还没形成。调研显示,有高达近84%的设计师都认为,消费者应为设计图纸付费,说明设计师对于自身价值的认知非常清晰。虽然应付费,但现实情况则是很少有业主愿意为图纸单独付费。这也是很多装企没耐心去培养、保护原创设计的原因之一。

优秀设计师一般只要有几个成功案例,别人都会慕名而来。因此有多年设计经验、业务能力强的设计师往往都会选择在大型装修公司服务,甚至成立个人设计工作室。

原本资深设计师留给中小型装修公司的空间就很小,再加上受规模、资金等条件约束,绝大部分设计师更多的时间不在做设计,而是做“销售”甚至“售后”,他们不得不依靠带货等提升收入水平,业绩压力巨大,所以中小型装修公司很难获得资深设计人才的青睐。

另外,除了存在供需关系,装修公司和设计师之间还存利益博弈关系。不少有2-3年家装设计经验的设计师随着业务量增加,本身也成为公司的流量入口,掌握不少产品渠道,就开始会有跳槽的想法,甚至直接被竞争对手挖走。

设计师离职对公司影响非常大,他们可能跳槽到其他公司或自立门户,有可能把客户资源一并带走。

培养家居设计师,拥抱整装时代

卡诺亚认为,目前整装行业和定制行业最大的痛点都是设计师培养,因为这两大行业都是技术型服务行业,前端营销均是以设计驱动,对设计要求很高,而装修行业设计师是硬装思维,其他的设计都是增值服务,效果图给客户参考,让客户自己去选择软装定制产品。而定制家居行业设计师是产品思维,仅把软装、硬装变成增值服务,效果图仅作为给客户的参考之用。

整装时代,整装设计有别于以往的设计,无论是装修公司或定制企业都急需家居设计师,从空间定制高度引导客户,贩卖独到的家居空间设计理念,从卖功能、价格升级为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案,推动二次销售,实现设计真正的商业价值。

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