关于定制衣柜的两三事
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关于定制衣柜的两三事
发布时间:2013-12-16  浏览量:858

  定制衣柜成为一股潮流,不仅仅是因为自由选择、个性化的需求,更因为整体化,为家居空间留下不少余地,留下自由。还有就是定制过程中的欣喜,让人在衣柜专卖店看到的效果预期,就能在自己家实现,不免少许激动。但有时候,我们希望的并不会百分之百的兑现。在定制的过程中不免有些小插曲,让人苦恼不已!其实,这些方面是小问题,大可不必慌张,通过前期谨慎,中期维护,后期防范注意,就能实现最理想化! 
  
关于衣柜生产周期
  大部分行业都有淡季、旺季之分,衣柜行业也不例外。由于市场扩张、活动促销、装修旺季等,就会出现订单扎堆的现象。衣柜厂家生产能力跟不上订单,生产周期就会推延,以至于各地经销商纷纷埋怨,客户渐渐失去耐心!就衣柜生产厂家而言,出现这种情况是,当然是有不可推脱的责任。所以作为一个负责任的生产厂家,就必须要深入了解行业的市场规律和动向,合理的协调淡旺季销量,才能在旺季中大放异彩,在淡季中重获新生。同时,作为聪明、理性的消费者,也要注意到这点,在定衣柜之前,就要考虑自己定制的是不是一些工艺很复杂的异性板、处理很费时间很难的形状,考虑产品的急缓轻重问题,尽量错开旺季下单。 
  
关于产品的小磨损
  厂家生产完毕出货,试装之后,卡喏亚采用的是四重防护措施,先用将板材四周用角板包裹,再用珍珠棉全身包裹,用厚纸皮全封闭包装和木框定位,然后装箱,保证产品不被损坏。但是,某些厂家因为包装随意,而且物流质量不佳,搬运过程不当,往往会使产品在运输搬运中擦破,致使产品“破相”。当然,遇到这样的情况,大可不必动怒。除了严重破损应当要求厂家从发之外,一些轻微的背板磨花、少许掉漆、封边不紧等问题,都可以采取补救措施。如是看不到的,想入墙衣柜的背板,那也没必要更换,对于层板或移门版面一丝刮伤的,也可以用修补蜡、家具同色补救漆来对刮伤部位进行补救,而且效果良好,不存在痕迹!这样的做法不但能减少小问题就再次生产发货的周期、对于已选好吉日就要喜迁新屋的户主来说,何尝不是两全的事? 
  
关于安装技术不精
  当所有的都准备就绪了,就等专业的安装师傅将这些安装好。但是定制家具这东西,板与板之间的排孔不同,形状都相识,有时稍微一个不留神,往往就出现错误了,而且一装错了,有些板的排孔遭到磨损等就不牢固了。所以在此之前,要看关专卖店的安装到底是外包的,还是自己的安装师傅。卡喏亚在客户服务这块做得非常好,衣柜加盟店在正式开业之前,就对店长、设计师、安装师傅等进行强化培训,全部通过考核才宣告培训结束。客户在安装这一块,一定要看安装工的年龄、动作的熟练程度,自己也一定要看清图纸,在现场监督安装工作,保证安装不出现任何问题。 
  
关于整体风格不搭配
  全部衣柜厂家都不能保证客户想要的风格就能做出什么风格的来,现实与想象间总存在着一丝差别,在客户苛刻要求下,不论是希望自己家是欧式的,中式的,还是混搭的,都只是个预想,没有明确制作标准与细节,所以说要怎样怎样,还不如将想法简单点,将要求具体化,多听设计师的专业意见,多参考些衣柜等产品效果图,让预期有原形,让厂家有目的的生产,在板材选择上也是,避免挑选偏而稀少的颜色及处理,因为偏一些的板材,毕竟量不多,生产工艺可能也不成熟,所以要避免风格、颜色不搭调的最好办法就是将前期目标具体化,想法规范化,选材理性化。
  
关于售后服务
  定制衣柜从板材到安装到环保,都容易牵涉到售后服务,没有服务的定制衣柜就像似一堆废品,没有服务的定制就如同一句空话,可见服务的重要性,那么,是不是每家专卖店的服务都一样呢?当然不同,因为提供服务的是人,而不是统一标配的机器,不同的厂家会要求专卖店的服务不一样,通过专业知识的掌握和培训,将服务做到最好,让客户没有怨言的同时,大大提高了客户的满意度,也让客户转介绍提供了可能!一直以行业高品质、高服务著称的品牌——卡喏亚衣柜,就是秉承着“品质源于细节,态度决定一切”的经营理念 ,让高品质的产品走进千家万户,传递着优质服务理念,才能成为今天综合实力行业领先的佼佼者。可见,衣柜厂家对服务这块的重视程度!
  关于定制衣柜可能还存在其他尚未完善的问题,关于其他定制衣柜问题,都可以有策略的逐个击破,让问题解决在源头上,使问题没有产生的机会!相关的问题还需更多的消费者提出来,让我们通过共同努力,将这些问题解决吧!
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